8月30日,云浮事业部领导、各部门负责人及参建单位等20多人齐聚自来水公司会议室,共同出席自来水公司“微信公众号、网站”上线启动仪式,仪式由云浮事业部副总经理刘曙光主持。

“微信公众号”和“企业网站”均是云浮市自来水有限公司自主研究、开发建设,由云浮事业部刘曙光副总组织成立专项工作小组开展建设工作。工作小组自今年3月起,历时半年,借鉴同行经验,并征询用户意见和建议,集思广益,取长补短,认真高效地完成了版面设计、模块选定、功能测试、管理培训等建设任务,确保了“微信公众号”和“企业网站的”顺利上线、使用。

仪式的最后,由总经理吴青按下“启动”键,宣布云浮市自来水有限公司“微信公众号”及“企业网站”同步上线,刻下数字化服务的里程牌。

“微信公众号、网站”的上线,是继公司短信平台之后,公司与用户沟通和互动的重要渠道和途径,亦是企业宣传的又一重要阵地。平台设置了“水费查询、水费支付、停水公告、水质公告、办事指南、公司动态、违章举报、报漏报修、用水常识”等栏目和功能。用户通过平台,可方便快捷查询用水情况,并实现微信支付水费,同时可迅速知晓停水信息,了解公司动态,学习用水常识。微信平台上线刚一天,已获1280多人关注,14人通过微信支付水费近5000元,绑定水表160多户,处理3宗报漏报修业务,受理2宗客户留言,成功发布停水通知11条,日点击量不断递增,企业经营管理功能及社会效益渐显。

两个平台的建设及成功上线,是公司响应市委市政府建设“智慧云浮”创新理念开拓新型管理手段又一重大举措。根据城镇供水规范化管理要求,今后公司将继续探索,发挥集团智慧,不断创新管理手段,促进企业管理水平更上一层楼。